최종 원고와 함께 전달할 게시 정보
게시 담당자에게는 최종 원고와 함께 화면에 표시할 날짜와 그 이름, 이미지별 설명·대체 텍스트·배치 위치, 배너와 연결되는 홍보물의 범위를 넘깁니다. 각 항목의 확정 내용과 확인이 필요한 내용을 나누어 전달해 게시 담당자가 내용을 임의로 정하지 않게 합니다.
인계할 때는 게시할 원고의 제목과 파일명, 게시 대상 화면을 명시합니다. 같은 제목의 수정본이 여러 개라면 사용할 파일을 지정하고, 이전 파일은 게시 대상으로 전달하지 않습니다. 본문만 확정된 상태라면 이미지와 배너까지 모두 승인된 것처럼 표시하지 않습니다.
| 인계 항목 | 게시 화면에 반영할 내용 | 확인이 필요한 내용 |
|---|---|---|
| 최종 원고 | 지정한 파일의 제목과 본문 | 사용할 파일과 게시 대상 화면 |
| 날짜 표시 | 게시 날짜·최종 업데이트 날짜의 값과 표시 이름 | 날짜가 가리키는 작업과 확정 여부 |
| 이미지 | 설명 문구·대체 텍스트·배치 위치 | 승인한 이미지와 문구의 연결 |
| 배너와 연결 홍보물 | 배너 파일과 연결할 홍보물 | 전달 범위와 병원 확인 담당자 |
게시 담당자가 결정할 수 있는 작업 범위도 함께 기재합니다. 확정된 내용을 입력하고 지정한 위치에 배치하는 작업과, 아직 결정되지 않은 문구를 만드는 작업은 책임이 다릅니다. 의료 내용의 미확정 항목은 원장·의료진의 확인 대상으로 남기고 게시 담당자에게 판단을 맡기지 않습니다.
날짜의 값과 표시 이름
구글 검색 센터는 페이지에 날짜를 눈에 띄게 표시하고, 게시 또는 최종 업데이트 등 날짜의 의미를 알리는 이름을 함께 쓰도록 안내합니다. 사용자에게 표시한 날짜와 구조화된 데이터의 날짜도 일치하도록 권장합니다. 병원 담당자는 날짜만 전달하지 말고 화면에 사용할 이름과 표시할 위치를 함께 지정합니다.
게시 날짜와 최종 업데이트 날짜를 함께 사용한다면 각각 어떤 작업을 기준으로 확정했는지 내부 인계 기록에 남깁니다. 게시 예정일은 실제 게시일로 확정된 값처럼 전달하지 않고, 예약 작업에 사용할 일정으로 따로 기재합니다. 페이지가 설명하는 행사나 진료 일정의 날짜를 페이지 자체의 게시 날짜로 입력하지 않도록 항목 이름을 분명히 합니다.
화면에 표시하는 날짜와 별도로 날짜 데이터를 관리하는 담당자가 있다면 동일한 값을 전달합니다. 구글은 여러 요소를 이용해 페이지의 게시 또는 중요한 업데이트 시기를 추정하며, 검색결과의 날짜 표시를 보장하지 않습니다. 따라서 인계 완료의 기준은 검색결과에 날짜가 나타나는지가 아니라 지정한 값과 이름이 게시 화면에 반영됐는지로 정합니다.
게시 파일 지정부터 미확정 항목 전달까지
병원 실장이나 마케팅 담당자는 원고와 부속 정보를 같은 인계 묶음으로 전달합니다. 게시 담당자가 여러 대화방의 지시를 조합해야 하는 상태라면 전달 전에 최종 지시를 한 문서로 정리합니다. 파일을 보낸 뒤 추가로 결정한 내용은 어느 항목을 변경하는지 명시합니다.
- 게시할 최종 원고를 특정합니다. 제목, 파일명, 게시 대상 화면을 기재하고 실제로 전달한 파일이 지정한 원고인지 대조합니다.
- 날짜·이미지·연결 홍보물 정보를 원고와 대조합니다. 표시 이름, 문구, 배치 위치, 연결 대상이 해당 원고에 적용되는 내용인지 가립니다.
- 미확정 항목과 확인 담당자를 전달합니다. 답변을 받을 항목과 게시를 보류할 범위를 명시하고, 의료 내용은 원장·의료진에게 전달합니다.
담당자가 준비할 자료는 최종 원고 파일, 이미지 원본과 식별 목록, 날짜 표시 지시, 배너와 연결 홍보물 목록입니다. 미확정 항목에는 빈칸만 남기지 말고 무엇을 결정해야 하는지 기재합니다. 답변을 받은 뒤에는 해당 항목의 상태를 변경해 이전 요청과 최종 지시가 함께 유효한 것처럼 남지 않게 합니다.
이미지와 배너별 인계 목록
이미지와 배너는 파일을 식별할 수 있는 이름으로 목록을 만듭니다. 설명 문구, 대체 텍스트, 배치 위치를 각각 별도 항목으로 작성하면 게시 담당자가 어느 칸에 무엇을 입력할지 알 수 있습니다. 연결 기능이 없는 일반 이미지에는 연결 홍보물 항목을 해당 없음으로 표시합니다.
| 이미지·배너 식별 정보 | 설명·대체 텍스트·배치 위치 | 연결 홍보물과 확인 담당자 |
|---|---|---|
| 본문 이미지 파일명과 원고 제목 | 확정 문구와 해당 소제목 아래의 위치 | 연결 유무와 병원 담당자 |
| 반복 사용하는 이미지의 사용 위치 | 해당 설명에 적용할 문구와 문단 기준 위치 | 사용 위치별 미확정 항목 담당자 |
| 배너 파일명과 적용 화면 | 확정 문구와 배너 배치 위치 | 연결 홍보물 이름과 해당 담당자 |
파일명만으로 이미지를 가리기 어렵다면 인계 문서에 미리보기와 식별 이름을 함께 제공합니다. 동일한 이미지라도 사용 위치별 지시가 다르면 행을 따로 작성합니다. 배너의 연결 대상은 게시 담당자가 제목이 비슷한 홍보물을 선택하게 하지 말고 정확한 대상을 전달합니다.
설명 문구와 대체 텍스트의 입력 혼동
화면에 표시할 이미지 설명과 대체 텍스트를 한 항목으로 전달하면 입력 과정에서 하나가 누락될 수 있습니다. 구글 검색 센터는 캡션과 이미지 제목 등 페이지 내용에서 이미지 주제에 관한 정보를 얻는다고 설명합니다. 대체 텍스트는 이미지를 이용하기 어려운 사람에게 내용을 전달하는 데도 쓰이며, 키워드를 반복해 채우는 방식은 피하도록 안내합니다.
병원 담당자는 이미 확정한 설명 문구와 대체 텍스트를 각각 표시해 전달합니다. 같은 문구를 두 항목에 쓰기로 결정했더라도 입력 지시는 별도로 기재합니다. 게시 담당자가 인계 항목을 보고 문구를 새로 만들거나 홍보 표현을 추가하도록 요청하지 않습니다.
배치 위치는 파일을 전달한 순서나 문서의 페이지 번호만으로 지정하지 않습니다. 게시 화면에서 찾을 수 있는 소제목과 해당 문단의 앞뒤 관계를 기준으로 기록합니다. 구글은 관련 텍스트 가까이에 이미지를 배치하도록 권장하므로, 병원은 승인한 그림이 어느 설명에 연결되는지 인계 단계에서 명시합니다.
관리용 메모의 공개 문구 혼입
인계 문서의 관리용 메모는 공개할 문구와 별도 칸에 작성합니다. 담당자 이름, 승인 대기 사유, 내부 파일 위치가 이미지 설명 옆에 섞여 있으면 게시 담당자가 이를 화면에 함께 입력할 수 있습니다. 공개 문구에는 실제 게시할 내용만 담고, 업무 지시는 게시 담당자용 항목으로 표시합니다.
특히 미확정 문구를 본문 안에 괄호로 남겨 전달하는 방식은 피합니다. 삭제해야 할 메모인지 공개할 보충 설명인지 작업자가 추측해야 하기 때문입니다. 화면에 공개할 담당자 정보가 따로 결정됐다면 관리용 연락처와 혼동하지 않도록 공개 범위를 명시합니다.
자주 묻는 질문
게시 화면에서 지정한 이미지 위치를 구현할 수 없으면 어떻게 하나요?
게시 담당자는 배치가 제한되는 이유와 가능한 위치를 병원 담당자에게 전달합니다. 병원 담당자는 설명과 이미지의 연결이 유지되는 위치를 선택해 새로운 지시를 남깁니다. 임시 위치를 최종 승인 위치로 처리하지 않습니다.
게시 후 인계 내용이 반영됐다는 기록은 어떻게 남기나요?
게시 담당자는 적용 화면의 캡처와 완료한 인계 항목을 병원 담당자에게 전달합니다. 병원 담당자는 작업을 마친 항목과 답변이 남은 항목을 나누어 기록합니다. 화면에 나타나지 않는 대체 텍스트는 입력값을 별도로 전달받아 기록합니다.
외주 게시 담당자에게 내부 자료 전체를 보내야 하나요?
게시 작업에 필요한 확정 파일과 지시 항목을 중심으로 전달합니다. 원자료와 내부 대화 전체를 일괄 공유하지 않고, 작업에 필요한 질문은 병원 연락 담당자가 받아 답변합니다. 파일 접근 범위와 전달 대상도 병원 내부에서 정합니다.
모바일 화면에서 설명 문구가 잘리면 줄여도 되나요?
게시 담당자가 임의로 축약하지 않고 잘리는 화면과 표시 가능한 범위를 전달하도록 합니다. 병원 담당자는 기존 승인 내용의 의미를 유지하는 대체 문구를 결정하거나 표시 방식을 변경합니다. 화면 크기별 문구가 다르면 각각의 적용 조건을 인계 기록에 추가합니다.
인계한 뒤 게시 담당자가 교체되면 다시 전달해야 하나요?
새 담당자에게 현재 유효한 인계 묶음과 작업 진행 상태를 전달합니다. 완료된 입력 작업, 아직 적용하지 않은 지시, 답변을 기다리는 항목을 표시해 처음부터 추측하지 않게 합니다. 이전 담당자와의 대화 기록만 넘기지 말고 다음에 처리할 작업을 명시합니다.