병원 GEO 콘텐츠 패키지

환자 과제 정하기

환자가 병원을 찾기 전과 후에 해결하려는 일을 과제 단위로 나눠 한 묶음에 담을 글을 구성합니다.

안내 묶음 구성

과제마다 필요한 기관 소개, 시설 안내, 서비스 설명을 추려 한 흐름으로 읽히게 배치합니다.

문의 연결과 개선

묶음 끝에 맞는 문의 경로를 두고, 운영하며 나온 수정 요청을 과제 목록으로 관리합니다.

환자 과제 하나가 안내 묶음이 되기까지

1. 환자의 하루 따라가기

   예약부터 검사 당일, 귀가 뒤 문의까지 환자가 거치는 단계를 순서에 맞춰 안내합니다.

2. 단계별로 필요한 글 묶기

   기관 소개, 시설 위치, 준비물 안내 가운데 그 단계에 꼭 필요한 글만 묶음에 넣습니다.

3. 묶음 끝에 문의 길 잇기

   전화·예약·상담 가운데 그 과제에 맞는 경로 하나를 마지막에 연결합니다.

4. 수정 요청을 과제표에 쌓기

   운영 중 나온 수정 요청을 과제표에 올리고 급한 순서대로 고칩니다.

함께 정리하는 결과물

과제 목록과 묶음 구성안, 문의 경로 관리표를 한 세트로 드립니다.

• 환자 과제 목록
• 과제별 콘텐츠 묶음 구성안
• 문의 경로와 개선 과제 관리표

미리 챙겨 두면 좋은 자료

• 기관 소개·시설 안내 자료
• 자주 받는 문의 유형
• 현재 문의 접수 경로